Subscription Policy of Kenalan

Auto renewing subscription

If you don’t cancel the subscription, it will be auto renewed one month after you sign up.

The price of VIP Subscription is Rp 15,000.00 per month and may change in the future.

How do I cancel my subscription?

Deleting the Kenalan app from your phone won’t cancel your subscription, you’ll have to follow the steps below to successfully stop future payments.

Once you cancel your subscription, you can still use Kenalan VIP for the remaining days you paid for.

Canceling a subscription doesn’t retroactively refund subscription payments, and previously paid subscription fees can’t be prorated based on your cancellation date.

How to cancel
Cancellation steps will vary based on the platform you used to subscribe. If you subscribed on your iPhone, follow the steps for iOS, etc.

iOS
Open your iPhone Settings
Tap your name, then tap Subscriptions
Select the subscription you want to cancel
Tap Cancel Subscription

Android
If you subscribed using your Google Play Store account:
Open the Google Play Store on your Android device
Tap the Menu icon and go to Subscriptions
Select the subscription you want to cancel
Tap Cancel subscription

*** Bahasa ***

Polis Berlangganan Kenalan

Perpanjangan otomatis berlangganan

Jika Anda tidak membatalkan langganan, itu akan diperpanjang secara otomatis satu bulan setelah Anda mendaftar.

Harga Berlangganan VIP adalah Rp 15.000,00 per bulan dan dapat berubah di masa depan.

Bagaimana cara saya membatalkan langganan saya?

Menghapus aplikasi Kenalan dari ponsel Anda tidak akan membatalkan langganan Anda – Anda harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk berhasil menghentikan pembayaran di masa depan.

Setelah membatalkan langganan, Anda masih dapat menggunakan Kenalan VIP untuk hari-hari tersisa yang Anda bayar.

Membatalkan langganan tidak secara retroaktif mengembalikan pembayaran langganan, dan biaya langganan yang dibayar sebelumnya tidak dapat dihitung berdasarkan tanggal pembatalan Anda.

Cara membatalkan
Langkah-langkah pembatalan akan bervariasi berdasarkan platform yang Anda gunakan untuk berlangganan. Jika Anda berlangganan iPhone, ikuti langkah-langkah untuk iOS, dll.

iOS
Buka Settings iPhone Anda
Klik nama Anda, lalu klik Langganan
Pilih langganan yang Anda ingin batalkan
Klik Batalkan Berlangganan

Android
Jika Anda berlangganan menggunakan akun Google Play Store Anda:
Buka Google Play Store di perangkat Android Anda
Klik ikon Menu dan pergi ke Langganan
Pilih langganan yang Anda ingin batalkan
Klik Batalkan langganan